滴滴回應“司機被取消訂單”

　　【滴滴回應“司機被取消訂單”】據媒體16日消息，一則“滴滴回應“司機被取消訂單””報道在網上引起高度關注。據了解，“司機不幫拿行李訂單被取消”事件後續來了，滴滴出行平台回應稱：將為其發放相關補貼，並作處罰。

　　據報道，4月13日，深圳一#網約車司機沒幫乘客拿行李被取消訂單#，稱自己驅車40公裏接乘客，還等了半小時。15日，@滴滴出行⠥›ž應稱，乘客遲到後取消訂單立即支付給司機21元賠償。平台對快車司機無強製要求。考慮到張師傳空駛距離較長，平台將為張師傅發放相關補貼。

　　此外，目前平台已經收到乘客進線客服投訴司機，稱遭到司機辱罵，要求平台處罰司機。我們已告知司機不得辱罵乘客、不得擅自散播用戶個人信息。根據平台規則，後續將對張師傅進行相應宣教和處罰。